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程莉莉 (Lili Cheng) 表示：“人类并非二元的。他们很复杂。” 正因为如此，构建逼真的对话式人工智能才如此具有挑战性。
在这段简短的视频中，微软 AI 与研究部门企业副总裁程莉莉在 Micron Insight 2018 大会上分享了微软的 AI 进展，他们的目标是让计算机变得智能、有同理心并且能与人类进行真正的互动。
她表示，尽管目前在 AI 领域还处于起步阶段，但微软已经通过一些发明取得了巨大的成功，比如拥有超 6.5 亿用户的微信聊天机器人“小冰”以及“她”自己的电视节目。
“小冰”是微软对人类彼此如何交流以及人类记忆进行了广泛研究的结果，能够调整自身以适应复杂和经常令人困惑的对话规则。小冰之所以“闻名世界”，其原因可能会让您大吃一惊。观看程的演讲，找出原因，了解您可以如何使用微软开源框架构建自己的个人助理。