合作的力量以及令人振奋的新时代

首先，优秀的基础人员及强大的工具和流程，就能为我们带来巨大优势。为供应链打造坚实的基础涉及很多人员、工具和流程。我发现这是一项艰巨的任务，很少有人愿意去做，能坚持完成的人更少。不过，美光致力于投资供应链，以期为公司供应链打造坚实的基础，这也是我加入美光的原因之一。有了坚实的基础，我们就能够进步一扩展，让前期的投资产生更大效益。去年，我们扩展了计划平台，重新构建了订单承诺系统，并发布了下一代订单处理 (NGOP) 流程。过去一周里，我一直在和同事讨论。我们在订单分配流程中引入了一项变更，使试点部门的销售订单反应时间缩短了约 50%。这项举措还进步一完善了 MBT 计划，让我们能够通过系统自动化和更顺畅的业务协调来创造业务价值。这项优化让我们能够按照业务需求和优先级，在自动化系统中进一步配置客户分配逻辑，并进一步提升人与机器协作的效率，使我们的生活更美好，更具可扩展性。这项改进目前仅在某个业务部门开展了试点，未来有望扩展到其他业务部门，我已清楚地看到，这项功能在销售部门和所有其他业务部门的应用前景。

其次，端到端优化的效益大于局部优化。而且，我们还可在更大范围内应用这一原则。前沿公司将会扩大优化范围，超越传统上定义的端到端范围（即局限在单个公司内部）。更先进的公司需要将优化过程扩大到供应链的上下游，并需要创造更多机会，让整个供应链共享优化的成果。上周，我与供应链、存储业务部门 (SBU) 和销售部门的领导层举行了会议，会议结果让我非常兴奋。会议旨在为进一步的客户互动做好准备，其中也包括上面提到的供应链合作，我们将提出方案，探索合作的可能性。我们将有机会与客户合作，进一步优化整个供应链，加深关系，利用共同资源，扩大我们的业务，通过推进库存优化获得额外效益，提高响应能力，共享降低成本带来的优势，从而提升我们的业务利润和终端用户的客户体验。

新的一年将是激动人心的一年！我急切地想要看到，我们是否还有其他机会将这些工具推广到整个业务部门和 SBU；我们与客户之间拟议合作的结果；以及我们在多大程度上深化了与客户的关系，并推动了更大范围、更有影响力的优化和关系。