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销售与支持

美光 RMA 程序

请求 RMA

如果您直接从美光购买了产品,请联系您的美光销售代表或客户销售运营专员。

如果您通过美光授权分销合作伙伴或合同制造商购买了产品,请通过从其购买产品的一方协调退回。

如需退回产品,请提供以下信息:

  • 美光零件编号和数量
  • 退回原因(如果为了故障分析,请填写以下表单)
  • 采购订单号、发票号码或销售订单号

故障分析 (FA) 表单

为您的 RMA 下载并填写以下表单:

RMA 包装和运输说明

请遵循以下包装和运输说明,以确保及时处理您的 RMA:

  • 适当包装材料,以防运输过程中发生损坏,并提供静电放电 (ESD) 保护
  • 将 RMA 编号写在包装盒外面,以便妥善发运
  • 根据美光或美光业务合作伙伴提供的说明,将产品发送到适当的工厂。

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