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请求 RMA
如果您直接从美光购买了产品,请联系您的美光销售代表或客户销售运营专员。
如果您通过美光授权分销合作伙伴或合同制造商购买了产品,请通过从其购买产品的一方协调退回。
如需退回产品,请提供以下信息:
- 美光零件编号和数量
- 退回原因(如果为了故障分析,请填写以下表单)
- 采购订单号、发票号码或销售订单号
故障分析 (FA) 表单
RMA 包装和运输说明
请遵循以下包装和运输说明,以确保及时处理您的 RMA:
- 适当包装材料,以防运输过程中发生损坏,并提供静电放电 (ESD) 保护
- 将 RMA 编号写在包装盒外面,以便妥善发运
- 根据美光或美光业务合作伙伴提供的说明,将产品发送到适当的工厂。